Questions fréquemment posées
Réponses à vos questions les plus fréquentes !
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Proposez-vous des livraisons internationales hors d'Europe ?
Merci beaucoup de votre intérêt pour BlessingBoxCo ! En tant que petite entreprise basée en Belgique, nous livrons actuellement uniquement en Europe afin de maintenir des frais de port abordables pour nos clients. Nous espérons étendre nos options de livraison à l’avenir. Merci de votre compréhension !
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Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70 € dans tous les pays d'Europe !
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Quelle est votre politique de retour/remboursement ?
Nous n'acceptons pas les retours car nos coffrets contiennent des produits de beauté et des aliments (principalement des bonbons). Toutefois, si un article arrive cassé ou manquant, nous serons ravis de vous aider ou de vous rembourser intégralement (sous 30 jours).
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Que dois-je faire si mon colis est perdu ?
Nous vous encourageons à vérifier attentivement vos informations d'adresse. Si elles sont correctes, veuillez vérifier auprès de vos voisins ou vous rendre au bureau de poste de votre transporteur local. Si l'adresse était incorrecte, nous ne pourrons malheureusement pas en être tenus responsables et aucun remboursement ne sera effectué, car il incombe au client de vérifier l'adresse. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux colis perdus .
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Pourquoi les prix varient-ils d'un pays à l'autre ?
Chez BlessingBoxCo., nous avons à cœur de rendre nos coffrets cadeaux inspirés par la foi accessibles à tous. Les prix des produits peuvent légèrement varier en raison des frais de livraison variables selon les régions, afin de maintenir des tarifs abordables. Pour une option plus économique, nous proposons également la livraison en point relais. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous efforçons d'apporter du réconfort à nos clients du monde entier !
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Pourquoi acheter chez nous ?
Chez BlessingBoxCo, nous proposons des coffrets cadeaux chrétiens prêts à offrir, parfaits pour ceux qui souhaitent un cadeau symbolique en toute simplicité. Chaque coffret contient des surprises inspirantes et une carte de message sur le salut par Jésus-Christ.
Nos colis sont soigneusement emballés afin d'éviter tout dommage pendant le transport, et nous prions pour chaque commande, demandant à Dieu de bénir le destinataire et d'assurer une livraison en toute sécurité.
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Comment pouvons-nous vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à blessingboxcompany@gmail.com , par message privé sur Instagram ou via le chat Shopify. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !